Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Standard levering i EU/UK tager 5–7 hverdage. Ekspresmuligheder er tilgængelige efter anmodning.

Hvor hurtigt bliver min ordre behandlet?

Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage. Hvis avanceret personalisering er nødvendig, kontakter vi dig.

Kan jeg anmode om en specialidé?

Absolut! Del din vision med os via e-mail — vi elsker at hjælpe kunder med at skabe unikke gaver.

Hvordan sender jeg et foto til gravering?

Upload det til Google Drive og send os linket via e-mail. Vi gennemgår og bekræfter inden produktion.

Kan jeg returnere en personliggjort vare?

Desværre ikke. Personliggjorte varer kan ikke returneres. Ikke-personliggjorte varer kan returneres inden for 14 dage i original stand.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja — nyd gratis fragt i EU på alle ordrer over €79.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt vores support.